最佳答案：

很多人在用网贷时一开始轻松拿钱，一到逾期就被电话轰炸、短信威胁，甚至连家人朋友都被骚扰。说实话，被暴力催收压着喘不过气的感觉，谁经历谁知道。

那有没有办法治一治这些不讲规矩的网贷平台？有！不少人都忽视了，其实有很多正规渠道可以投诉网贷平台，特别是那些违规操作的，比如暴力催收、高利贷、砍头息……一投一个准！

1. 投诉电话：12378（银保监会）

只要是和银行、保险相关的金融业务，出现不合理收费、催收过激、服务不当等情况，都可以拨打12378，这是银保监会的官方投诉热线。直接打电话，也可以通过银保监会官网提交问题，正规靠谱，处理速度也比较快。

2. 网络暴力催收？找12321举报

如果遇到通过电话、短信、网络骚扰等方式威胁、辱骂、泄露隐私，可以去12321平台举报。这个平台是专门打击网络不良行为的，有官网、有App、有公众号，入口很多，非常方便。

3. 被套路贷、高利贷坑了？找互联网金融协会

一些平台打着正规旗号搞砍头息、利滚利，这类违规行为可以向互联网金融协会投诉。虽然处理周期相对较长，但这个机构背书足够硬，很多平台一听要上报协会都会收敛。

4. 投诉电话12315也能帮上忙

别看12315是消费者热线，它也接收和金融服务有关的投诉，尤其是涉及欺诈、合同陷阱、霸王条款等问题时，可以同步在12315官网或App投诉，不少人通过这里成功维权。

5. 当地金融办也能管

每个城市都有自己的金融监管办公室，如果你被高利贷、暴力催收、平台失联等问题困扰，可以找到当地金融办报备。他们通常更了解本地平台背景，处理也更接地气。

6. 黑猫投诉：曝光效果很猛

这个平台虽然不是官方机构，但在网上的曝光力非常强。很多用户在黑猫投诉上发布后，平台为避免影响口碑，往往会快速响应处理，是个适合发声的好地方。

实用建议：

• 投诉前先保留证据，比如通话录音、催收短信截图、借款合同等；

• 多渠道同时投诉更容易引起重视；

• 遇到不合理催收不要慌，也不要退缩，维权是正当的。